Услуга
Техническая поддержка сайта
Техническая поддержка сайта 24/7: исправление ошибок, обновления, мониторинг, резервное копирование. Внедрение доработок и развитие продукта.
О направлении
Берем на себя техническую поддержку и развитие вашего продукта. Исправляем баги, добавляем функции и следим за стабильностью работы.
Что мы делаем
- ✓Мониторинг работы приложения 24/7
- ✓Исправление багов и критических ошибок
- ✓Внедрение новых функций и улучшений
- ✓Обновление зависимостей и безопасности
- ✓Оптимизация производительности
- ✓Техническая документация и передача знаний
Как мы работаем
Аудит и план
Изучаем текущее состояние продукта, технический долг и приоритеты. Формируем план поддержки и развития.
Настройка процессов
Настраиваем мониторинг, систему тикетов и процессы коммуникации. Определяем SLA и приоритеты.
Поддержка
Реагируем на инциденты, обрабатываем запросы и выполняем плановые работы. Регулярные отчеты о статусе.
Развитие
Внедряем новые функции из бэклога, оптимизируем код и архитектуру. Планируем релизы и обновления.
Технологии
Преимущества
- ✓Стабильная работа продукта без простоев
- ✓Быстрая реакция на проблемы
- ✓Постоянное развитие и улучшения
- ✓Прозрачность работ и отчетность
Готовы обсудить проект?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня, чтобы обсудить детали и предложить решение.